리워드형 사용자 획득(Rewarded UA)은 모바일 게임 업계에서 처음 등장했으며, 사용자의 참여에 대해 보상을 지급하는 방식입니다.즉, 사용자에게 특정 과업을 완료하거나 인앱 결제를 하도록 유도하는 것입니다. 언뜻 보기에는 비효율적인 방식처럼 느껴질 수 있지만,광고주 입장에서는 초기 비용보다 높은 참여도를 보이는 사용자를 확보하고 유지함으로써 얻는 이익이 더 큽니다. 이러한 사용자는 보상이 없더라도 지속적으로 지출을 이어갈 가능성이 높기 때문입니다.
이 방식은 신규 사용자를 유입시키고 인앱 결제에 익숙해지도록 만드는 지속 가능한 방법으로 빠르게 인정받았으며, 2020년 이후 급격히 확산되었습니다. 그렇다면 리워드형 UA는 실제로 어떻게 작동하며, 광고 예산을 집행하기에 적합한 전략일까요?
리워드형 사용자 획득이란 무엇인가요?
개념은 간단합니다. 사용자가 관심 있는 게임이나 앱을 직접 선택하게 하고, 인앱 과업을 완료하거나 결제를 진행할 때마다 점진적으로 보상을 제공하는 것입니다.예를 들어 모바일 게임에서 사용자가 낮은 레벨의 적을 처치하면 소액의 보상을 받지만, 더 높은 레벨에 도달하여 강력한 적을 물리치면 훨씬 더 큰 보상을 받는 식입니다.
사용자들은 우리 플랫폼을 대안적인 앱 스토어로 인식하지만, 일반 앱 스토어와 달리 보상을 받을 수 있다는 점이 다릅니다. 이는 사용자를 단순한 소비자가 아닌, 자신의 시간에 대해 정당한 대가를 받는 파트너로 인식하게 하며, 광고되는 게임에 대해 긍정적인 인상을 남깁니다.
사용자가 얻는 혜택은 분명합니다. 실제로 우리가 최근 발행한 백서에서 2,000명 이상의 게이머를 대상으로 설문조사를 진행한 결과, 리워드형 UA 플랫폼을 경험해 본 대다수의 사용자가 새로운 게임을 선택할 때 보상 여부가 핵심적인 요소라고 답했습니다. 하지만 광고주 입장에서는 참여에 대해 비용을 지불한다는 개념이 다소 생소하게 느껴질 수 있습니다.
리워드형 사용자 획득이 광고주에게 주는 이점
이러한 방식에 따르는 추가 비용에도 불구하고, 우리는 더 높은 수익을 창출합니다 . 각 사용자의 생애 가치(LTV)를 높여 광고주에게 더 큰 성과를 돌려드립니다.
이를 위해 두 가지 방법을 사용합니다. 첫째, 가장 높은 지출을 하는 사용자를 유치하고, 스마트한 보상 퍼널로 인센티브를 제공하여 수개월에서 수년에 걸쳐 이들을 유지합니다. 이는 광범위하지만 얕은 캠페인으로 저관여 사용자에 집중했던 기존의 모바일 UA 방식과는 확연히 다릅니다.
둘째, 참여도는 높지만 지출이 적은 사용자를 고지출 사용자로 전환합니다. 이는 장기적인 전략을 세우는 광고주에게 분명히 다각적인 이점을 제공합니다.
보상형 UA를 통해 유입된 사용자는 더 오래 머물고 더 많이 지출하기 때문에, 광고주는 초기 사용자 획득 비용이 다소 높더라도 더 높은 ROAS를 안정적으로 달성할 수 있습니다. 결과는 이를 일관되게 증명하고 있습니다.
최근 상위 10위권 어드벤처 게임을 대상으로 진행한 캠페인에서, Google과 비교했을 때 CPI는 약 12% 높았지만, 180일 후 ROAS는 2배 이상, ARPU는 거의 3배 가까이 높게 나타났습니다.
물론 새로운 모델인 만큼 RUA에 어려움이 전혀 없는 것은 아닙니다. 기존 마케팅 파이프라인에 통합해야 하며, 각 게임에 적합한 보상 구조를 찾기 위해 더 정교한 데이터 분석이 필요합니다.
하지만 이러한 우려보다 얻을 수 있는 이점이 훨씬 크며, RUA의 효과는 거듭 입증되고 있습니다. 이것이 바로 모바일 게임 업계 전반에서 도입이 급증하고 있는 보상형 UA가 PC와 콘솔을 넘어 더 넓은 영역으로 확산될 것이라고 예상하는 이유이며, 특히 더 나은 데이터 분석과 결합될 때 그 효과는 더욱 커질 것입니다.
RUA의 성장이 의심스럽다면 매년 안드로이드 게임 분야의 상위 20개 UA 채널을 확인해 보십시오. 2023년에는 상위 20개 채널 중 보상형 채널이 4개에 불과했지만, 1년 후에는 그 수가 거의 두 배로 늘어났습니다.
보상형 UA는 대안보다 뛰어난 성과를 내고 있으며, 이러한 추세는 계속될 것입니다.
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