광고주 이용 약관
1. 정의
1.1 “광고주” 란 광고 서비스를 위해 Almedia와 주문서를 체결하는 주체를 의미합니다.
1.2 “광고주 패널” 란 광고주가 캠페인을 관리하고, 예산을 증액하며, 광고 소재를 업로드하거나 캠페인 설정을 변경(제한 사항 적용)할 수 있도록 Almedia가 제공하는 셀프 서비스 인터페이스를 의미합니다.
1.3 “광고 소재” 란 광고주가 제공하는 모든 크리에이티브, 에셋, URL, 추적 링크, 브랜드 자료 및 콘텐츠를 의미합니다.
1.4 “계약” 란 본 이용 약관과 주문서, 그리고 본 문서에서 언급된 Almedia 광고주 데이터 처리 부속 합의서(DPA)를 통칭합니다.
1.5 “캠페인” 란 주문서에 기술되거나 광고주 패널에서 구성된 광고 캠페인을 의미합니다.
1.6 “고객 데이터” 란 데이터 처리 부속 합의서(DPA)에 기술된 바와 같이 Almedia가 광고주를 대신하여 처리하는 데이터를 의미합니다.
1.7 “부정 행위” / “무효 활동” 은 봇, 디바이스 팜, 가짜 계정, 잘못된 기여, 승인되지 않은 인센티브 제공 또는 이와 유사한 비정상적 활동을 포함하되 이에 국한되지 않으며, 실제 사용자 행동, 기여, 캠페인 성과 또는 청구 내역을 인위적으로 부풀리거나 조작, 왜곡 또는 허위로 표시하는 모든 활동을 의미합니다.
1.8 “주문서” 는 본 약관을 참조로 포함하여 광고주가 체결한 캠페인 수준의 모든 계약을 의미합니다.
1.9 “서비스” 는 주문서에 명시된 바와 같이 Almedia가 제공하는 광고, 홍보, 사용자 확보, 최적화 및 관련 서비스를 의미합니다.
1.10 "모바일 측정 플랫폼" 또는 "MMP" 는 광고주가 선택한 기여 분석 플랫폼(예: Appsflyer, Adjust, Singular)을 의미합니다.
1.11 "미디어 파트너" 는 Almedia가 이용하는 모든 퍼블리셔, 통신사, 기기 제조사, 앱 스토어 또는 트래픽 소스를 의미합니다.
1.12 "기여 기간" 은 특정 행동이 Almedia의 성과로 기여될 수 있는 기간을 의미합니다.
1.13 "행동" 은 설치, 클릭, 노출, 인앱 이벤트 또는 기타 정의된 청구 가능 이벤트를 의미합니다.
1.14 ”포스트백 윈도우(Postback Window)" 은 인앱 이벤트가 설치 후 전송되는 기간을 의미합니다.
1.15 ”CPM" / "CPC" / "CPI" / "CPA" / "CPD" 은 제14조에 정의된 과금 모델을 의미합니다.
2. 계약의 구조
2.1 본 약관은 광고주에게 제공되는 서비스에 적용됩니다. 본 계약은 다음으로 구성됩니다:
(a) 주문서,
(b) 본 광고주 이용약관(“약관”), 및
(c) 광고주 데이터 처리 부속합의서(“DPA”).
2.2 상충이 발생하는 경우, 우선순위는 다음과 같습니다:
(i) 주문서
(ii) 본 약관
(iii) DPA
개인정보 처리 또는 데이터 보호법과 관련하여 본 약관과 DPA 간에 상충이 있는 경우, DPA가 우선합니다.
3. 캠페인 활성화
3.1 광고주는 주문 양식을 작성하거나 광고주 패널에서 캠페인을 활성화함으로써 캠페인을 구속력 있게 체결합니다.
3.2 광고주 패널에서 이루어지는 모든 설정, 예산, 타겟팅 및 구성에 대한 책임은 광고주에게 있습니다.
3.3 예산 변경은 광고주가 광고주 패널을 통해 직접 수행할 수 있으며, 이에 따른 위험은 광고주가 부담합니다.
3.4 일일 예산은 엄격한 제한이 아닌 일일 평균을 의미합니다. Almedia는 성과와 페이싱을 최적화하기 위해 기회가 적은 날에는 예산을 적게 집행하고, 기회가 많은 날에는 최대 25%까지 초과 집행할 수 있습니다. Almedia는 일정 기간 동안 평균 지출액이 광고주가 설정한 일일 예산에 부합하도록 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
4. 광고 소재 및 라이선스
4.1 광고주는 Almedia가 광고 소재를 사용하는 데 필요한 모든 권리를 보유하고 있음을 보증합니다.
4.2 광고주는 Almedia에 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 광고 소재를 사용할 수 있는 비독점적, 전 세계적 라이선스를 부여합니다.
4.3 광고주는 다음 사항에 해당하는 소재를 제공해서는 안 됩니다.
- 제3자의 권리를 침해하는 경우
- 관련 법률을 위반하는 경우
- 오해의 소지가 있거나, 명예를 훼손하거나, 음란하거나, 유해한 경우
- 멀웨어, 무단 추적 또는 유해한 스크립트를 포함하는 경우
4.4 Almedia는 본 약관을 위반하거나 법적, 규제적 또는 평판상의 위험을 초래하는 광고 소재의 사용을 거부하거나 중단할 수 있습니다.
5. 금지 활동 및 입찰 금지 조항
5.1 광고주는 캠페인 성과를 조작하거나, 법률 또는 플랫폼 정책을 위반하거나, 사용자를 오도하거나, 승인되지 않은 하위 제휴사를 포함하거나, Almedia의 평판을 훼손하는 어떠한 활동도 수행, 승인 또는 허용해서는 안 됩니다.
5.2 입찰 금지 및 브랜드 키워드 입찰 제한: 광고주는 다음을 포함하는 검색 엔진, 키워드, 도메인, 광고 네트워크 게재 위치, 메타데이터 태그 또는 유사한 쿼리 용어에 대해 입찰, 구매하거나 구매를 시도해서는 안 됩니다.
(a) “Freecash”
(b) “Almedia”
(c) 변형, 오타 또는 혼동을 일으킬 수 있는 유사한 명칭,
단, Almedia가 서면으로 명시적으로 승인한 경우는 예외로 합니다.
6. 트래킹, 기여 분석 및 무효 활동
6.1 광고주는 트래킹 URL, SDK 연동, MMP 구성, 이벤트 스키마 및 포스트백 설정을 포함한 모든 트래킹 연동을 올바르게 구현할 전적인 책임이 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 최소 48시간 전에 Almedia에 통지해야 합니다.
6.2 기여 분석은 광고주가 선택한 MMP에 의해 결정됩니다. MMP 데이터를 사용할 수 없거나, 불완전하거나, 일관성이 없는 경우 Almedia의 내부 보고 데이터를 적용합니다. 광고주의 백엔드 데이터는 상호 검증된 경우에만 사용할 수 있습니다.
6.3 데이터 소스 간에 불일치가 발생하는 경우 다음 우선순위가 적용됩니다:
- 광고주가 선택한 MMP
- Almedia 내부 보고 데이터
- 광고주 백엔드 데이터 (상호 검증된 경우)
6.4 다운타임 및 트래킹 장애:
(a) 광고주는 다운타임이나 트래킹 오류 발생 시 즉시 Almedia에 통지해야 합니다.
(b) 다운타임 발생 시, 유효한 것으로 간주되는 예상 액션(Action) 수는 다음의 평균값으로 계산합니다:
(i) 다운타임 직전 3시간 동안의 평균 액션 수; 및
(ii) 트래킹이 복구된 직후 3시간 동안의 평균 액션 수.
(c) 트래킹이나 로그를 사용할 수 없는 경우, 명백히 부정확한 것으로 입증되지 않는 한 Almedia의 내부 보고 데이터가 우선합니다.
6.5 “Invalid Activity” or “Fraud” includes, without limitation:
(a) Technical or automated manipulation: bots, scripts, emulators, device farms, SDK spoofing, replay attacks, automation tools, fake device identifiers, randomized GAIDs/IDFAs, IP spoofing, VPN/proxy abuse beyond normal user behavior.
(b) Attribution manipulation: click injection, click spamming, fabricated impressions, synthetic traffic, misconfigured MMP settings leading to false attribution, mismatched or suppressed postbacks, manipulation or tampering with event data.
(c) User manipulation: self-referrals, fabricated or duplicate accounts, bulk device resets, misleading incentives outside of Almedia’s controlled environment, or any manipulation that creates non-genuine user behavior.
(d) Publisher / Partner misconduct: unauthorized traffic sources, undisclosed sub-affiliates, misrepresented placements, click-baiting patterns, non-human behavioral patterns, anomalous retention curves or CTR anomalies.
(e) Violations of third-party standards: breaches of MMP fraud policies or generally recognized invalid traffic rules, including IAB GIVT/SIVT definitions.
6.6 The Advertiser shall provide, upon request, relevant logs, MMP access, postbacks, and any reasonably required technical information necessary to investigate attribution issues or Invalid Activity.
7. Fees, Billing, Payment and Adjustments
7.1 Actions are billed at the rates defined in the Order Form under one or more of the following models:
(a) CPI: per attributed install
(b) CPA: per attributed in-app event
(c) CPM: per one thousand (1,000) impressions
(d) CPC: per valid click
(e) Hybrid models: any combination of the above
7.2 Invoices are issued monthly in arrears and payable within the timeframe defined in the Order Form. Late payments may incur statutory interest.
7.3 Daily budgets represent a daily average and not a strict cap.
Almedia may:
(a) underspend on low-opportunity days; and
(b) overspend by up to 25% on high-opportunity days to optimize pacing, performance, and inventory usage.
Over a rolling period, Almedia will use commercially reasonable efforts to keep average daily spend aligned with the Advertiser’s selected budget.
7.4 Forecasts, pacing, volumes, and caps are estimates only. Almedia does not guarantee delivery volumes, pacing, or distribution. Underdelivery does not constitute breach of this Agreement.
7.5 Billing Adjustments Related to Invalid Activity:
If Invalid Activity as defined in Sec. 6.7 is detected, Almedia may:
(a) declare affected Actions invalid
(b) exclude such Actions from invoices
(c) issue credit notes or adjust future invoices
(d) temporarily suspend or pause Campaign delivery
(e) withhold payments pending investigation
7.6 Advertiser-side tracking failures, misconfigurations, incorrect URLs, MMP issues, suppressed postbacks, or SDK errors do not invalidate Actions recorded by Almedia unless the Advertiser demonstrates that Almedia’s data is materially incorrect.
7.7 For purposes of invoicing, the attribution hierarchy in Sec. 6.3 applies.
7.8 Advertiser acknowledges and agrees that Almedia’s platform automatically identifies, filters, and deprioritises fraudulent or low-quality users through internal fraud-detection systems, behavioural analysis, and manual review.
(a) Almedia does not reward or retain value for users identified as fraudulent or low-quality. Instead, the associated CPI is reallocated within the Campaign to optimise delivery toward medium- and high-quality users, and to improve ROAS.
(b) As a result of this dynamic reward allocation system, no refunds, credits, or chargebacks are provided for users later flagged as low-quality or fraudulent-whether identified by Almedia, by the Advertiser or any third-party services (e.g. MMP or IP scoring providers) agreed between the Parties.
(c) Advertiser’s fraud reports or classifications do not alter invoicing unless Almedia, in its sole discretion, determines that the activity constitutes Invalid Activity under Section 6.5.
7.9 All rates, fees, and amounts payable under this Agreement are exclusive of any applicable taxes, duties, levies, or similar governmental charges, except where expressly stated otherwise. Each Party shall be responsible for its own taxes, bank charges, and transaction fees incurred in connection with payments under this Agreement.
7.10 Almedia will make final invoicing data available in connection with each invoice. The Advertiser shall review each invoice promptly and notify Almedia in writing of any disputes within five (5) business days of receipt, providing reasonable technical evidence to substantiate the dispute. If no dispute is raised within this period, the invoice shall be deemed final, accurate, and payable in full.
7.11 Late payments may accrue statutory interest. Almedia reserves the right to suspend Campaign delivery for overdue invoices.
7.12 All payments shall be made in the currency and to the bank account specified on the applicable invoice. Invoice details shall govern in case of inconsistency.
7.13 Unless otherwise expressly agreed in writing between the Parties, all fees and amounts payable under this Agreement shall be invoiced and paid in USD. Where both Parties are established in the European Union and the relevant Campaign activities are conducted exclusively within the European Union, invoices shall be issued in EUR, unless the Parties expressly agree otherwise in writing.
8. Use of Customer Data
8.1 Almedia may access and process Customer Data solely to provide, maintain, secure, and optimise the Services.
8.2 Customer Data shall not be used for product development, market analysis, or modelling except in aggregated, anonymised form.
8.3 The Parties agree to the DPA.
9. Platform Access & Advertiser Panel
9.1 Almedia will provide Advertiser with access to the Advertiser Panel.
9.2 Advertiser is responsible for access credentials, internal user permissions, and any actions taken under its accounts.
9.3 Advertiser acknowledges that changes made through the Panel take effect immediately and are binding.
10. Intellectual Property
10.1 Almedia owns all rights in its platform, technology, analytics, fraud-detection systems, attribution logic, processes, and reports.
10.2 No rights are granted to Advertiser except as expressly stated.
10.3 Advertiser owns its Advertising Materials.
11. Confidentiality
11.1 “Confidential Information” means all non-public or proprietary information disclosed by one Party (“Discloser”) to the other (“Recipient”), in any form, including, without limitation:
(a) product concepts, designs, specifications, roadmaps, features, APIs, documentation, and security credentials;
(b) pricing, financial terms, performance metrics, user or usage data; and
(c) the terms of the Agreement, Order Forms, and related commercial arrangements.
11.2 Each Party shall keep all Confidential Information strictly confidential and shall not disclose it to any third party except as expressly permitted under this Agreement. Each Party shall use Confidential Information solely for the purpose of performing or enforcing this Agreement and shall protect it with at least the same degree of care it uses to protect its own confidential information of a similar nature, and in any event no less than reasonable care.
11.3 Confidential Information may be disclosed solely on a strict need-to-know basis to a Party’s employees, officers, affiliates, professional advisers, or subcontractors who are bound by written confidentiality obligations no less protective than those set out in this Section, provided that the disclosing Party remains responsible for any breach by such recipients.
11.4 The obligations in this Section shall survive for three (3) years following termination or expiry of the Agreement, provided that obligations relating to trade secrets and Personal Data shall survive for so long as such information remains protected under applicable law.
11.5 Unless expressly approved by Almedia or required by applicable law, Advertiser shall not issue any press release, marketing communication, public statement, case study, or other disclosure that references Almedia, Freecash, or the existence or terms of the Services.
12. Compliance & Legal Requirements
12.1 Advertiser shall comply with all applicable laws, advertising standards, consumer protection rules, sanctions laws, platform policies and data protection requirements.
12.2 Almedia may suspend or restrict a Campaign if it reasonably believes non-compliance may occur.
13. Audit Rights
13.1 Almedia may, with 5 business days’ notice, appoint an independent auditor to verify:
- attribution accuracy
- tracking integrity
- server-side postback accuracy
- MMP 구성 및 로그
13.2 광고주는 관련 대시보드 및 로그에 대한 읽기 전용 액세스 권한을 제공해야 합니다.
13.3 감사는 본 계약의 준수 여부를 확인하는 데 합리적으로 필요한 시스템, 데이터 및 구성으로 제한됩니다.
13.4 불일치 비율이 5%를 초과하는 경우, 광고주는 (a) 감사 비용을 상환하고, (b) 구성 문제를 수정하며, (c) 보고되지 않은 액션을 크레딧으로 처리해야 합니다.
14. 가격 책정 및 액션 모델
다음과 같은 다양한 가격 책정 및 액션 모델이 존재합니다:
(a) CPI: MMP를 통해 Almedia에 기여된 설치 건에 대해 청구됩니다.
(b) CPA: 포스트백 기간 내에 정의된 인앱 이벤트가 발생할 경우 청구됩니다.
(c) CPM: 명백히 부정확한 경우가 아니라면 Almedia가 결정한 노출 수에 따라 청구됩니다.
(d) CPC: Almedia가 추적한 클릭 수에 따라 청구됩니다.
(e) 미달성(Underdelivery): Almedia는 목표 미달성에 대해 책임을 지지 않습니다. 캡, 페이싱 및 볼륨은 보장이 아닌 목표치입니다.
(f) 기여 우선순위: 섹션 6.3에 정의된 바와 같습니다.
15. 보증 및 면책 조항
15.1 각 당사자는 본 계약을 체결할 권한이 있음을 보증합니다.
15.2 Almedia는 특정 성과, 트래픽 규모, 전환율 또는 지속적인 서비스 가용성을 보장하지 않습니다.
15.3 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 모든 묵시적 보증(상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해성)은 배제됩니다.
16. 책임의 제한
16.1 Almedia의 총 책임액은 해당 사건 발생 전 12개월 동안 광고주가 지불한 총 수수료를 초과할 수 없습니다.
16.2 어느 당사자도 간접적, 결과적, 징벌적 또는 특별 손해(이익 손실, 사업 손실 또는 데이터 손실 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다.
16.3 고의적인 위법 행위나 사기에 대한 책임은 배제되지 않습니다.
17. 계약 기간 및 해지
17.1 어느 당사자든 30일 전 서면 통지를 통해 주문서 또는 본 계약을 해지할 수 있습니다.
17.2 어느 당사자든 시정되지 않은 중대한 계약 위반이 있을 경우(10일간의 통지 기간 후) 즉시 해지할 수 있습니다.
17.3 계약이 해지되면 광고주는 해지일까지 발생한 모든 금액을 지불해야 합니다.
17.4 기밀 유지, 책임, 결제, 데이터 보호 및 준거법에 관한 조항은 계약 해지 후에도 유효합니다.
18. 약관의 변경
18.1 Almedia는 필요에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있으며, 업데이트된 버전은 주문서에 명시된 URL에 게시됩니다.
18.2 변경 사항은 게시 시점(또는 Almedia가 통지를 제공하는 경우 해당 통지에 명시된 날짜)부터 효력이 발생하며, 서면으로 합의하지 않는 한 이미 진행 중인 캠페인에는 소급 적용되지 않습니다.
18.3 게시 후 광고주가 서비스를 계속 사용하거나 패널을 이용하는 경우, 이는 변경 사항에 대한 동의로 간주됩니다.
18.4 광고주가 중대한 변경 사항에 이의가 있는 경우, 15일 이내에 계약을 해지할 수 있습니다.
19. 권리 양도
19.1 광고주는 Almedia의 동의 없이 본 계약상의 권리를 양도할 수 없습니다.
19.2 Almedia는 계열사 또는 합병, 인수, 기업 구조 조정과 관련하여 본 계약상의 권리를 양도할 수 있습니다.
20. 준거법 및 관할 법원
20.1 본 계약은 국제사법 원칙을 제외한 독일 연방 공화국의 법률을 준거법으로 합니다.
20.2 본 계약과 관련하여 발생하는 모든 분쟁에 대해서는 독일 베를린 법원이 전속 관할권을 갖습니다.
20.3 각 당사자는 독일 베를린 법원의 전속 관할권에 취소 불가능하게 동의하며, 해당 법원의 관할권에 대해 이의를 제기하지 않을 것에 동의합니다.
21. 기타 사항
21.1 본 계약은 어떠한 파트너십, 합작 투자, 신탁 관계 또는 대리 관계도 형성하지 않습니다.
21.2 통지는 이메일을 통해 전달될 수 있습니다.
21.3 본 계약의 특정 조항이 무효인 경우에도 나머지 조항은 유효하게 유지되며, 무효인 조항은 당사자들의 본래 의도에 가장 부합하는 집행 가능한 조항으로 대체됩니다.
21.4 본 계약은 당사자 간의 완전한 합의를 구성합니다.