広告主向け利用規約
1. 定義
1.1 「広告主」 とは、Almediaと広告サービスに関する注文書を締結する事業体を指します。
1.2 「広告主パネル」 とは、Almediaが提供するセルフサービスインターフェースを指し、広告主はこれを通じてキャンペーンの管理、予算の増額、クリエイティブのアップロード、またはキャンペーン設定の変更(制限事項に従うものとします)を行うことができます。
1.3 「広告素材」 とは、広告主が提供するすべてのクリエイティブ、アセット、URL、トラッキングリンク、ブランド素材、およびコンテンツを指します。
1.4 「本契約」 とは、本利用規約、および注文書と本規約で言及されるAlmedia広告主向けデータ処理契約(DPA)を指します。
1.5 「キャンペーン」 とは、注文書に記載されている、または広告主パネルで設定された広告キャンペーンを指します。
1.6 「顧客データ」 とは、DPAに記載されている通り、Almediaが広告主のためにのみ処理するデータを指します。
1.7 「不正」または「無効なアクティビティ」 とは、ボット、デバイスファーム、偽アカウント、誤ったアトリビューション、不正なインセンティブ付与、その他これらに類する非本質的なアクティビティを含め、実際のユーザーアクション、アトリビューション、キャンペーンのパフォーマンス、または請求を人為的に水増し、操作、不当表示、または歪曲するあらゆる行為を指します。
1.8 「注文書」 とは、広告主が締結し、本規約を組み込むキャンペーンレベルの合意書を指します。
1.9 「サービス」 とは、注文書に記載された、Almediaが提供する広告、プロモーション、ユーザー獲得、最適化、および関連サービスを指します。
1.10 "モバイル計測プラットフォーム" または "MMP" とは、広告主が選択したアトリビューションプラットフォーム(Appsflyer、Adjust、Singularなど)を指します。
1.11 "メディアパートナー" とは、Almediaが利用するパブリッシャー、通信事業者、デバイスメーカー、アプリストア、またはトラフィックソースを指します。
1.12 "アトリビューション期間" とは、アクションがAlmediaに帰属するとみなされる期間を指します。
1.13 "アクション" とは、インストール、クリック、インプレッション、アプリ内イベント、またはその他定義された課金対象イベントを指します。
1.14 ”ポストバック期間" とは、インストール後にアプリ内イベントが送信されるまでの期間を指します。
1.15 ”CPM" / "CPC" / "CPI" / "CPA" / "CPD" とは、第14条で定義される課金モデルを指します。
2. 本契約の構成
2.1 本規約は、広告主に提供されるサービスに適用されます。本契約は以下で構成されます。
(a) 注文書
(b) 本広告主利用規約(以下「本規約」)および
(c) 広告主用データ処理補足条項(以下「DPA」)
2.2 規定間に矛盾がある場合、以下の優先順位が適用されます。
(i) 注文書
(ii) 本規約
(iii) DPA
個人データの処理またはデータ保護法に関連して本規約とDPAの間に矛盾が生じた場合、DPAの規定が優先されるものとします。
3. キャンペーンの開始
3.1 キャンペーンは、広告主が注文書に署名するか、広告主パネルでキャンペーンを有効にした時点で拘束力を持ちます。
3.2 広告主パネルで行われたすべての設定、予算、ターゲティング、および構成については、広告主が責任を負うものとします。
3.3 予算の変更は、広告主が広告主パネルを通じて直接行うことができ、そのリスクは広告主が負うものとします。
3.4 日次予算は1日の平均額を示すものであり、厳格な上限ではありません。Almediaは、パフォーマンスと配信ペースを最適化するため、機会の少ない日には支出を抑え、機会の多い日には最大25%まで超過して支出する場合があります。Almediaは、継続的な期間を通じて、平均支出額が広告主の設定した日次予算と一致するよう、商業的に合理的な努力を払うものとします。
4. 広告素材およびライセンス
4.1 広告主は、Almediaが広告素材を使用するために必要なすべての権利を保持していることを保証します。
4.2 広告主は、本サービスを提供するためにのみ広告素材を使用する、非独占的かつ世界的なライセンスをAlmediaに付与します。
4.3 広告主は、以下の素材を提供してはなりません。
- 第三者の権利を侵害するもの
- 適用法に違反するもの
- 誤解を招くもの、名誉を毀損するもの、わいせつなもの、または有害なもの
- マルウェア、不正なトラッキング、または有害なスクリプトを含むもの
4.4 Almediaは、本規約に違反する、または法的、規制上、もしくはレピュテーション上のリスクをもたらす広告素材の使用を拒否または停止することができます。
5. 禁止事項および入札制限条項
5.1 広告主は、キャンペーンのパフォーマンスを操作する行為、法律やプラットフォームのポリシーに違反する行為、ユーザーを誤解させる行為、許可されていないサブアフィリエイトに関与する行為、またはAlmediaの評判を損なう行為を行ってはならず、またそれらを許可または容認してはなりません。
5.2 入札制限およびブランド入札の禁止: 広告主は、以下を含む検索エンジン、キーワード、ドメイン、アドネットワークのプレースメント、メタデータタグ、または類似のクエリ用語に対して、入札、購入、または購入の試みを行ってはなりません。
(a) 「Freecash」
(b) 「Almedia」
(c) そのバリエーション、誤字、または混同を招く恐れのある名称
ただし、Almediaが書面で明示的に承認した場合を除く。
6. トラッキング、アトリビューション、および無効なアクティビティ
6.1 広告主は、トラッキングURL、SDK統合、MMP設定、イベントスキーマ、ポストバック設定を含むすべてのトラッキング統合を正しく実装する単独の責任を負うものとします。変更を行う場合は、少なくとも48時間前までにAlmediaへ通知しなければなりません。
6.2 アトリビューションは、広告主が選択したMMPによって決定されます。MMPのデータが利用できない、不完全である、または矛盾がある場合、Almediaの内部レポートが適用されます。広告主のバックエンドデータは、相互に検証された場合にのみ使用されるものとします。
6.3 データソース間で不一致が生じた場合、以下の優先順位が適用されます。
- 広告主が選択したMMP
- Almediaの内部レポート
- 広告主のバックエンド(相互に検証済みの場合)
6.4 ダウンタイムおよびトラッキングの障害:
(a) 広告主は、ダウンタイムやトラッキングの不具合が発生した場合、速やかにAlmediaへ通知しなければなりません。
(b) ダウンタイムが発生した場合、推定される有効なアクション数は、以下の平均値として算出されます。
(i) ダウンタイム直前の3時間における平均アクション数
(ii) トラッキングが復旧した直後の3時間における平均アクション数
(c) トラッキングやログが利用できない場合、明らかに不正確であると証明されない限り、Almediaの内部レポートが優先されます。
6.5 “無効なアクティビティ”または“不正行為”には、以下が含まれます(ただし、これらに限定されません)。
(a) 技術的または自動化された操作: ボット、スクリプト、エミュレーター、デバイスファーム、SDKスプーフィング、リプレイ攻撃、自動化ツール、偽のデバイス識別子、ランダム化されたGAID/IDFA、IPスプーフィング、通常のユーザー行動の範囲を超えたVPN/プロキシの悪用。
(b) アトリビューション操作: クリックインジェクション、クリックスパミング、捏造されたインプレッション、合成トラフィック、誤ったアトリビューションにつながるMMP設定の不備、不一致または抑制されたポストバック、イベントデータの操作や改ざん。
(c) ユーザー操作: 自己紹介、捏造または重複アカウント、デバイスの一括リセット、Almediaの管理環境外での誤解を招くインセンティブ、その他非本質的なユーザー行動を生じさせるあらゆる操作。
(d) パブリッシャー/パートナーの不正行為: 許可されていないトラフィックソース、非公開のサブアフィリエイト、不当に表示された広告枠、クリックベイトパターン、人間ではない行動パターン、異常なリテンション曲線やCTRの異常。
(e) 第三者基準への違反: MMPの不正防止ポリシー、またはIABのGIVT/SIVT定義を含む、一般的に認められた無効トラフィックルールへの違反。
6.6 広告主は、アトリビューションの問題や無効なアクティビティを調査するために必要な関連ログ、MMPアクセス権、ポストバック、および合理的に要求される技術情報を、要請に応じて提供するものとします。
7. 料金、請求、支払い、および調整
7.1 アクションは、注文書に定義された料金に基づき、以下のいずれか、または複数のモデルで請求されます:
(a) CPI:アトリビューションされたインストール1件につき
(b) CPA:アトリビューションされたアプリ内イベント1件につき
(c) CPM:1,000インプレッションにつき
(d) CPC:有効なクリック1件につき
(e) ハイブリッドモデル:上記を組み合わせたもの
7.2 請求書は毎月後払いで発行され、注文書に定められた期限内に支払うものとします。支払いが遅延した場合、法定利息が課されることがあります。
7.3 日次予算は1日の平均額を示すものであり、厳格な上限ではありません。
Almediaは以下の措置を講じることがあります。
(a) 機会が少ない日には支出を抑えること
(b) ペーシング、パフォーマンス、および在庫利用を最適化するため、機会が多い日には最大25%まで予算を超過して支出すること
Almediaは、一定の期間を通じて、1日の平均支出額が広告主の選択した予算と一致するよう、商業的に合理的な努力を払うものとします。
7.4 予測、ペーシング、ボリューム、および上限はあくまで推定値です。Almediaは、配信ボリューム、ペーシング、または配信結果を保証するものではありません。配信不足は、本契約の違反とはみなされません。
7.5 無効なアクティビティに関連する請求調整:
第6.7条に定義される無効なアクティビティが検出された場合、Almediaは以下の措置を講じることがあります。
(a) 影響を受けたアクションを無効と宣言すること
(b) 当該アクションを請求書から除外すること
(c) クレジットノートの発行または将来の請求書の調整を行うこと
(d) キャンペーンの配信を一時的に停止または中断すること
(e) 調査が完了するまで支払いを保留すること
7.6 広告主側のトラッキングの失敗、設定ミス、誤ったURL、MMPの問題、ポストバックの抑制、またはSDKエラーは、広告主がAlmediaのデータに重大な誤りがあることを証明しない限り、Almediaが記録したアクションを無効にするものではありません。
7.7 請求の目的において、第6.3条のアトリビューション階層が適用されます。
7.8 広告主は、Almediaのプラットフォームが、内部の不正検知システム、行動分析、および手動レビューを通じて、不正または低品質なユーザーを自動的に特定、フィルタリング、および優先順位の引き下げを行うことを認め、同意するものとします。
(a) Almediaは、不正または低品質と特定されたユーザーに対して報酬を支払わず、またその価値を保持しません。その代わり、関連するCPIはキャンペーン内で再配分され、中品質および高品質のユーザーへの配信を最適化し、ROASを向上させるために使用されます。
(b) この動的な報酬配分システムの結果として、Almedia、広告主、または両当事者が合意した第三者サービス(MMPやIPスコアリングプロバイダーなど)によって後から低品質または不正とフラグが立てられたユーザーに対して、返金、クレジット、またはチャージバックは提供されません。
(c) 広告主による不正レポートや分類は、Almediaが独自の裁量でそのアクティビティが第6.5条に基づく無効なアクティビティであると判断しない限り、請求内容を変更するものではありません。
7.9 本契約に基づき支払われるすべての料金、手数料、および金額には、別途明示的な定めがない限り、適用される税金、関税、賦課金、または類似の政府による徴収金は含まれていないものとします。各当事者は、本契約に基づく支払いに際して発生する自らの税金、銀行手数料、および取引手数料を負担するものとします。
7.10 Almediaは、各請求書に関連する最終的な請求データを提供するものとします。広告主は各請求書を速やかに確認し、異議がある場合は受領後5営業日以内に、その異議を裏付ける合理的な技術的証拠を添えて、書面にてAlmediaに通知するものとします。この期間内に異議が申し立てられない場合、当該請求書は確定し、正確であり、全額支払われるべきものとみなされます。
7.11 支払遅延が発生した場合、法定利息が課されることがあります。Almediaは、支払期限を過ぎた請求書について、キャンペーンの配信を停止する権利を留保します。
7.12 すべての支払いは、該当する請求書に指定された通貨および銀行口座に対して行われるものとします。不一致がある場合は、請求書の詳細が優先されます。
7.13 両当事者間で書面による別段の合意がない限り、本契約に基づき支払われるすべての料金および金額は、米ドル(USD)で請求および支払われるものとします。両当事者が欧州連合(EU)内に拠点を置き、関連するキャンペーン活動が欧州連合内のみで行われる場合、両当事者が書面で別段の合意をしない限り、請求書はユーロ(EUR)で発行されるものとします。
8. 顧客データの利用
8.1 Almediaは、サービスの提供、維持、セキュリティ確保、および最適化の目的のみにおいて、顧客データにアクセスし、処理することができるものとします。
8.2 顧客データは、集計され匿名化された形式を除き、製品開発、市場分析、またはモデリングに使用してはならないものとします。
8.3 両当事者は、データ処理契約(DPA)に同意するものとします。
9. プラットフォームへのアクセスおよび広告主パネル
9.1 Almediaは、広告主に対し、広告主パネルへのアクセス権を提供するものとします。
9.2 広告主は、アクセス認証情報、社内のユーザー権限、および自社のアカウント下で行われるすべての行為について責任を負うものとします。
9.3 広告主は、パネルを通じて行われた変更が直ちに有効となり、拘束力を持つことを認めるものとします。
10. 知的財産権
10.1 Almediaは、自社のプラットフォーム、技術、分析、不正検知システム、アトリビューションロジック、プロセス、およびレポートに関するすべての権利を保有します。
10.2 明示的に規定されている場合を除き、広告主に対していかなる権利も付与されないものとします。
10.3 広告主は、自社の広告素材に関する権利を保有します。
11. 秘密保持
11.1 「秘密情報とは、一方の当事者(以下「開示者」といいます)が他方の当事者(以下「受領者」といいます)に対して開示する、非公開または専有的なあらゆる情報を指し、これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
(a) 製品コンセプト、設計、仕様、ロードマップ、機能、API、ドキュメント、およびセキュリティ認証情報
(b) 価格設定、財務条件、パフォーマンス指標、ユーザーデータまたは利用データ
(c) 本契約、注文書、および関連する商業的取り決めの条件
11.2 各当事者は、すべての秘密情報を厳重に管理し、本契約で明示的に許可されている場合を除き、いかなる第三者にも開示してはならないものとします。各当事者は、秘密情報を本契約の履行または執行の目的のみに使用するものとし、自社の同種の秘密情報を保護するために講じる注意義務と同等以上の注意義務(ただし、いかなる場合も合理的な注意義務を下回らないものとする)をもってこれを保護するものとします。
11.3 秘密情報は、本条に定める義務と同等以上の保護義務を課す書面による守秘義務契約を締結している、当事者の従業員、役員、関連会社、専門アドバイザー、または下請業者に対し、知る必要性がある場合に限り開示できるものとします。ただし、開示を行った当事者は、当該受領者によるいかなる違反に対しても責任を負うものとします。
11.4 本条に基づく義務は、本契約の終了または満了後3年間存続するものとします。ただし、営業秘密および個人データに関する義務は、適用法の下で当該情報が保護されている限り存続するものとします。
11.5 Almediaによる事前の明示的な承認がある場合、または適用法により義務付けられている場合を除き、広告主は、Almedia、Freecash、または本サービスの存在や条件に言及するプレスリリース、マーケティングコミュニケーション、公開声明、事例紹介、その他の開示を行ってはならないものとします。
12. コンプライアンスおよび法的要件
12.1 広告主は、適用されるすべての法律、広告基準、消費者保護規則、制裁法、プラットフォームポリシー、およびデータ保護要件を遵守するものとします。
12.2 Almediaは、コンプライアンス違反が発生する可能性があると合理的に判断した場合、キャンペーンを一時停止または制限することができるものとします。
13. 監査権
13.1 Almediaは、5営業日前の通知を行うことにより、独立した監査人を任命し、以下を確認することができるものとします。
- アトリビューションの正確性
- トラッキングの整合性
- サーバーサイドポストバックの正確性
- MMPの設定とログ
13.2 広告主は、関連するダッシュボードおよびログへの読み取り専用アクセス権を提供しなければならない。
13.3 監査は、本契約の遵守状況を確認するために合理的に必要なシステム、データ、および設定に限定されるものとする。
13.4 不一致が5%を超える場合、広告主は以下の措置を講じるものとする。(a) 監査費用の払い戻し、(b) 設定上の問題の修正、(c) 過少報告されたアクションに対するクレジットの付与。
14. 料金およびアクションモデル
以下の料金およびアクションモデルが存在する。
(a) CPI: MMPを通じてAlmediaにインストールが帰属した時点で課金対象となる。
(b) CPA: ポストバック期間内に定義されたアプリ内イベントが発生した時点で課金対象となる。
(c) CPM: 明らかに不正確であると証明されない限り、Almediaが決定したインプレッション数に基づき課金される。
(d) CPC: Almediaが追跡したクリック数に基づき課金される。
(e) 配信不足: Almediaは配信不足について責任を負わない。上限、ペース配分、およびボリュームは目標であり、保証ではない。
(f) アトリビューションの優先順位: 第6.3条で定義される通りとする。
15. 保証および免責事項
15.1 各当事者は、本契約を締結する権限を有することを保証する。
15.2 Almediaは、特定のパフォーマンス結果、トラフィック量、コンバージョン率、または継続的なサービス提供を保証するものではありません。
15.3 法令で認められる最大限の範囲において、すべての黙示の保証(商品性、特定目的への適合性、権利の非侵害)は除外されます。
16. 責任の制限
16.1 Almediaの賠償責任の総額は、当該事由が発生した日の直前12ヶ月間に広告主が支払った料金の総額を超えないものとします。
16.2 いずれの当事者も、間接損害、派生的損害、懲罰的損害、または特別損害(逸失利益、事業機会の喪失、データの消失を含む)について責任を負わないものとします。
16.3 故意の不正行為または詐欺に対する責任は除外されません。
17. 契約期間および終了
17.1 いずれの当事者も、30日前までに書面で通知することにより、注文書または本契約を終了させることができます。
17.2 いずれの当事者も、重大な契約違反が是正されない場合(10日間の通知期間経過後)、直ちに契約を終了させることができます。
17.3 契約終了時、広告主は終了日までに発生したすべての未払い料金を支払うものとします。
17.4 守秘義務、責任、支払い、データ保護、および準拠法に関する条項は、契約終了後も有効に存続します。
18. 本規約の変更
18.1 Almediaは本規約を随時更新することがあります。更新版は注文書に記載されたURLにて公開されます。
18.2 変更は公開時(またはAlmediaが通知を行う場合はその通知に記載された日付)に発効し、書面による合意がない限り、既に実施中のキャンペーンには遡及適用されません。
18.3 変更の公開後、広告主が本サービスまたはパネルの利用を継続した場合、当該変更に同意したものとみなされます。
18.4 広告主が重大な変更に異議を唱える場合、15日以内に契約を終了させることができます。
19. 譲渡
19.1 広告主は、Almediaの同意なく本契約を譲渡することはできません。
19.2 Almediaは、関連会社への譲渡、または合併、買収、組織再編に関連して本契約を譲渡することができます。
20. 準拠法および管轄裁判所
20.1 本契約は、抵触法の原則を除き、ドイツ連邦共和国の法律に準拠します。
20.2 本契約に起因または関連するすべての紛争については、ドイツのベルリンの裁判所が専属的管轄権を有します。
20.3 各当事者は、ドイツのベルリンの裁判所の専属的管轄権に取消不能の形で服するものとし、当該裁判所の管轄権に異議を申し立てないことに同意します。
21. その他
21.1 本契約のいかなる規定も、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、受託者関係、または代理関係を創設するものではありません。
21.2 通知は電子メールで行うことができます。
21.3 いずれかの条項が無効である場合でも、残りの条項は引き続き有効であり、無効な条項は、当事者の当初の意図に最も近い、法的強制力のある条項に置き換えられるものとします。
21.4 本契約は、当事者間の完全な合意を構成します。