Cookieおよび類似技術
当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただく際には、いわゆる
「ウェブトラッキング」の一環として、また当社ウェブサイトの技術的な
機能を確保するために、Cookieまたは類似の技術（以下「Cookie」）などの機能が使用されます。ウェブトラッキングとは、ユーザーの行動を
追跡できることを意味します。当社は、サービスの改善とパーソナライズ、ならびに広告の最適化のためにこれを行います。また、
ウェブトラッキングにより、当社は他のウェブサイトや
ソーシャルネットワーク上でお客様を認識し、そこでパーソナライズされた広告を表示することができます。
Cookieとは？ Cookieとは、文字と数字で構成される小さなファイルで、
お客様のブラウザまたはデバイスに保存され、そのデバイスがウェブサイトにアクセスしたりオンラインサービスを利用したりする際に、Cookieの
所有者がデバイスを認識できるようにするものです。お客様が訪問する
ウェブサイトは、Cookieを直接設定する場合（ファーストパーティCookie）と、他のドメインが設定するCookieを作動させる場合
（サードパーティCookie）があります。当社は、お客様がリクエストした
サービスの提供や通信を可能にするために厳密に必要な一部のCookieを
自動的に使用しますが、その他のすべてのCookieについてはお客様の同意を求めます。
当社は以下の種類のCookieを使用しています。それぞれの範囲と機能
については以下で説明します。
- ファーストパーティCookie：ファーストパーティCookieは、お客様が
訪問しているウェブサイトによって設定され、そのウェブサイトのみが
読み取ることができます。 - サードパーティCookie：当社のウェブサイトには、ソーシャルメディアへのリンク、地図、広告ネットワーク、ウェブトラフィック分析サービス
など、Cookieを使用する第三者サービスを有効にする、便利ではあるものの必須ではない機能やプラグインが含まれる場合があります。 - セッションCookieは、ブラウザを閉じると自動的に削除されます。
セッションCookieにはいわゆるセッションIDが保存され、お客様の
ブラウザからの複数のリクエストを同一のセッションに関連付けることが
できます。これにより、お客様が当社ウェブサイトに再度アクセスした
際に、お客様のコンピューターを認識することができます。
セッションCookieは、ログアウトするかブラウザを閉じると削除されます。 - 永続Cookie（または持続的Cookie）は、ブラウザを閉じた後も残り、Cookieによって異なる一定期間が経過すると自動的に削除されます。
これらのCookieは、ブラウザのセキュリティ設定からいつでも削除する
こともできます。
当社はCookieに加えて、類似の技術も使用しています。わかりやすくする
ため、本ポリシーではこれらを総称して「Cookie」と呼びます。類似の技術には、たとえばピクセルタグが含まれます。ピクセルタグは、ウェブサイト上に表示される1ピクセルの透明な画像で、たとえばウェブサイトの特定の
領域がクリックされたかどうかを追跡します。ピクセルタグが作動すると、ユーザーの操作が記録され、Cookieが読み取られたり設定されたりする場合があります。
お客様は、当社ウェブサイトへのアクセス前または後に、すべてのCookieを拒否するよう、またはCookieが送信された際に通知するよう、ブラウザを
設定することができます。これらの設定は通常、ブラウザの設定画面で
管理でき、Cookieの設定自体を防止したり、Cookieを削除したりするオプションも含まれます。お使いのブラウザにはシークレットモードが
用意されている場合もあります。これらのブラウザ機能は、いつでもご自身で利用できます。ただし、ブラウザでCookieをデフォルトで無効に
している場合、当社のサービスが正しく機能しない可能性があります。
必須CookieおよびGoogle reCAPTCHA（必須Cookie）
当社は、ドイツ・テレメディア法（TDDDG）第25条第2項第2号に基づき、厳密に必要なCookieを使用しています。これらのCookieは、お客様が
明示的にリクエストしたデジタルサービスを提供するため、または
当社ウェブサイトとその中核機能を適切に機能させるために厳密に
必要だからです。厳密に必要なCookieに関連して個人データが
処理される場合、その処理はGDPR第6条第1項(f)に基づいて行われます。
当社の正当な利益は、ウェブサイトの安全かつ機能的な提供、ウェブサイトの基本機能の維持、セッションおよびユーザー設定の管理、ならびに当社
サービスのセキュリティ、完全性および可用性の確保にあります。
当社は、一方ではお客様が当社ウェブサイトを利用する際の体験を
向上させるため、他方ではたとえばウェブサイトのセキュリティに厳密に
必要な機能を実行するために、必須Cookieを使用しています。たとえば、
当社はお客様がすでにユーザーアカウントにログインしていることを
認識するためにセッションCookieを使用します。また、お客様を
自動化されたボットのリクエストと区別するために、Cookieに類似した技術も使用しています。
当社は、必須Cookieの一環として、ウェブサイト上でGoogle reCAPTCHA
バージョン3サービス（「reCAPTCHA」）も使用しています。reCAPTCHAは、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland（「Google」）が提供するサービスです。reCAPTCHAを提供するため、Googleはデータ処理契約に基づき、当社に代わって個人データを
処理します。当社は、ウェブサイト上のリクエストが自然人によるものか、自動化された機械的処理（「ボット」）によるものかを確認するためにreCAPTCHAを使用しています。したがって、reCAPTCHAの使用は、
不正な自動アクセスから当社ウェブサイトを保護し、スパムや
不正なリクエストを防止し、当社オンラインサービスのセキュリティ、
完全性および可用性を確保することを目的としています。
reCAPTCHAの使用時には、次のデータがGoogleに送信され、
処理されます：IPアドレス、リファラーURL、デバイス情報（オペレーティングシステム、ブラウザ、言語設定、画面解像度）、アクセス日時、操作データ（マウスの動き、滞在時間）。reCAPTCHAは、これらのデータに基づき、
リクエストが人間によるものかどうかをバックグラウンドで確認します。
当社は、顧客関係管理サービスであるHubSpotも使用しています
（下記「分析Cookie」を参照）。HubSpotのコンテンツ配信
ネットワークプロバイダーであるCloudflareは、自動化された攻撃から
サービスを保護し（ボット対策）、レート制限を適用するために、厳密に
必要なCookieを設定します。これらのCookieは、TDDDG第25条第2項第2号およびGDPR第6条第1項(f)に基づいて設定されます。
任意のCookie
当社は、厳密に必要ではないCookieについては、お客様の同意がある場合にのみ使用します。お客様はCookie同意ツールでこれを選択できます。
これらの機能はお客様が同意した場合にのみ有効化され、特に、当社が
ウェブサイトへのアクセスを分析・改善すること、お客様が異なる
ブラウザやデバイスでサイトをより簡単に利用できるようにすること、
訪問時にお客様を認識すること、または広告を表示すること（該当する
場合、お客様の関心に合わせた広告の調整、広告効果の測定、
または興味関心に基づく広告の表示を含む）を可能にします。この処理の
法的根拠は、第6条第1項(a)およびTDDDG第25条第1項です。お客様は、Cookie同意ツールを通じて、いつでも将来に向かって同意を撤回することができます。Cookie同意ツールは、ウェブサイト下部の「Cookie設定」
ボタンからいつでも開くことができ、同意設定の確認と変更が可能です。
Cookie同意ツールでは、Cookieを使用するサービスを目的に応じて複数の
カテゴリーに分類しています。お客様は、すべてのサービスの利用に
同意すること、特定の目的やサービスに同意を限定すること、またはすべての任意のCookieを拒否することができます。
分析Cookie
このカテゴリーのCookieは、当社サービスの利用状況を統計的に
記録・分析するために使用され、当社のサービス内容、
マーケティングキャンペーン、需要分析の最適化を目的としています。そのために、各サービスはお客様に個別のIDまたはその他の識別子を
割り当てます。
HubSpot
当社は、HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin
（付加価値税番号：DE312070441）が提供する顧客関係管理および
マーケティングサービスであるHubSpotを使用しています。お客様が
同意した場合、HubSpotは、お客様がどのページを、どのくらいの頻度で、どのくらいの時間閲覧したかなど、当社ウェブサイトの利用状況を
分析します。お客様が当社ウェブサイトでお問い合わせやデモのリクエストなどのフォームを送信した場合、HubSpotはお客様の過去の訪問とフォームに入力された情報を関連付け、当社がお問い合わせに対応し、お客様の関心に合わせたコミュニケーションを行えるようにします。
HubSpotは、データ処理契約に基づき、当社に代わってデータを
処理します。データは米国のHubSpot, Inc.に移転される場合があります。
この移転は、EU-米国データプライバシーフレームワーク（EU-U.S. Data Privacy Framework）に基づき、さらにEU標準契約条項にも
基づいて行われます。
当社は、GDPR第6条第1項(a)およびTDDDG第25条第1項に基づくお客様の
同意を根拠として、上記のデータを処理します。お客様は、
Cookie同意ツールを通じて、いつでも将来に向かって同意を撤回することができます。詳細については、HubSpotのプライバシーポリシー（https://legal.hubspot.com/privacy-policy）をご覧ください。
マーケティングCookie
当社は、異なるウェブサイトやデバイスをまたいでユーザーを
追跡・認識するために、このカテゴリーのCookieを使用しています。これにより、マーケティングCookieは、他のウェブサイト上でもお客様に
パーソナライズされた広告やその他のコンテンツを表示することが
できます。そのために、各サービスはお客様に個別のIDまたはその他の
識別子を割り当てます。
当社は、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland（以下「Google」）が提供するGoogle Adsサービスを
使用しています。このサービスにより、当社は広告素材の効果を測定する
ことができます。当社は、広告のパフォーマンス測定とリマーケティングの両方の目的でGoogle Adsを使用しています。
お客様がGoogleの広告を閲覧すると、Googleはお客様のデバイスにCookieまたは類似の機能を保存します。このCookieには、Googleと広告主の両方がお客様のブラウザを認識できるようにする一意の識別子が含まれています。このCookieを利用して、当社はさまざまなウェブサイトをまたいでお客様を追跡することができます。お客様がGoogleの広告を経由して当社サイトに
アクセスした場合、Google Cookieの識別子と使用された広告素材に関する情報が米国のGoogleサーバーに送信され、Google Analyticsのデータと
統合されます。その際、お客様のIPアドレスも送信されます。お客様がGoogleのユーザーアカウントをお持ちで、ユーザーIDを含むGoogle Cookieがブラウザに保存されている場合、Googleはその訪問をお客様の
ユーザーアカウント、すなわちお客様個人と関連付けることができます。
ただし、当社が収集されたデータを利用できるのは、匿名化された統計の
形式に限られます。
当社は、GDPR第6条第1項(a)およびTDDDG第25条第1項に基づく同意を根拠として、上記のデータを処理します。お客様は、いつでも将来に向かって
同意を撤回することができます。
Googleは、データ処理契約に基づき、当社に代わってデータを処理します。この契約により、Googleは当社の指示に従って当社に代わって個人データを処理し、データ主体の権利の保護を確保することを約束しています。また、Googleは一部の個人データを自らの責任において処理しています。
Googleのサービスの組み込みを通じてGoogleに送信された個人データをGoogleがどのように使用するか、またパーソナライズ広告やデータ収集を
カスタマイズするための選択肢については、こちらとこちらをご覧ください。Googleによるデータ処理に関する一般的な情報は、https://business.safety.google/privacyでご確認いただけます。Googleの
プライバシーポリシーもこちらから確認できます。
Google Tag Manager
当社は、ウェブサイト上のトラッキング技術を管理・導入するためにGoogle Tag Managerを使用しています。Google Tag Manager自体は個人データを
保存したりCookieを設定したりしませんが、必要に応じてお客様の同意を
条件として、Cookieを設定する可能性のある他のサービスの組み込みを可能にします。
データ保護に関する情報
データ保護に関する詳細は、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。プライバシーポリシーには、データ管理者としての当社の連絡先、
データ保護責任者の連絡先、EEA域外の国へのデータ移転に関する情報、
およびデータ主体としてのお客様の権利に関する情報も記載されています。