Cookie 及类似技术
当您使用我们的网站和服务时,我们会使用 Cookie 或类似技术等功能(以下简称“Cookie”),作为所谓“网络跟踪”的一部分,并确保网站的技术运行。网络跟踪是指可以跟踪用户的行为。我们这样做是为了改进和个性化我们的服务,并优化广告。网络跟踪还使我们能够在其他网站或社交网络上识别您,并在那里向您展示个性化广告。
什么是 Cookie?Cookie 是由字母和数字组成的小文件,存储在您的浏览器或设备中,使 Cookie 所有者能够在该设备访问网站或使用在线服务时识别该设备。您访问的网站可能会直接设置 Cookie(第一方 Cookie),也可能触发由其他域名设置的 Cookie(第三方 Cookie)。对于提供您所请求的服务或实现通信所严格必需的部分 Cookie,我们会自动使用;对于所有其他 Cookie,我们会征求您的同意。
我们使用以下类型的 Cookie,其范围和功能说明如下:
- 第一方 Cookie:第一方 Cookie 由您正在访问的网站设置,且仅可由该网站读取。
- 第三方 Cookie:我们的网站可能包含有用但非必要的功能或插件,这些功能或插件会启用使用 Cookie 的第三方服务,例如社交媒体链接、地图、广告网络或网站流量分析服务。
- 会话 Cookie会在您关闭浏览器时自动删除。会话 Cookie 存储所谓的会话 ID,使来自您浏览器的各项请求能够关联到同一会话。这样,当您再次访问我们的网站时,您的计算机即可被识别。会话 Cookie 会在您退出登录或关闭浏览器时删除。
- 永久 Cookie(或持久性 Cookie)在您关闭浏览器后仍会保留,并在一定期限后自动删除,具体期限因 Cookie 而异。您也可以随时通过浏览器的安全设置删除这些 Cookie。
除 Cookie 外,我们还使用类似技术。为清晰起见,本政策将其统称为“Cookie”。类似技术可能包括像素标签等。像素标签是显示在网站上的透明单像素图像,例如可用于跟踪网站的特定区域是否被点击。像素标签被触发时,会记录用户互动,并可能读取或设置 Cookie。
您可以在访问我们的网站之前或之后对浏览器进行设置,以拒绝所有 Cookie,或在发送 Cookie 时通知您。这些设置通常可在浏览器设置中管理,包括完全阻止设置 Cookie 或删除 Cookie 的选项。您的浏览器可能还提供无痕模式。您可以随时自行使用这些浏览器功能。但如果您在浏览器中默认禁用了 Cookie,我们的服务可能无法正常运行。
必要 Cookie 及 Google reCAPTCHA(必要 Cookie)
我们依据《德国电信媒体法》(TDDDG)第 25 条第 2 款第 2 项使用严格必要的 Cookie,因为这些 Cookie 对于提供您明确请求的数字服务或确保我们网站及其核心功能的正常运行而言是严格必要的。如在使用严格必要的 Cookie 时处理个人数据,则该处理依据 GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项进行。我们的合法利益在于安全、正常地提供网站,维护网站的基本功能,管理会话和用户设置,以及保障我们服务的安全性、完整性和可用性。
我们使用严格必要的 Cookie,一方面是为了改善您使用我们网站时的体验,另一方面是为了执行例如网站安全所严格必需的功能。例如,我们使用会话 Cookie 来识别您已登录用户账户。我们还使用与 Cookie 类似的技术,将您与自动化机器人请求区分开来。
作为严格必要的 Cookie 的一部分,我们还在网站上使用 Google reCAPTCHA 第 3 版服务(“reCAPTCHA”)。reCAPTCHA 是由 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(“Google”)提供的服务。为提供 reCAPTCHA,Google 依据数据处理协议代表我们处理个人数据。我们使用 reCAPTCHA 来检查网站上的请求是由自然人发出,还是通过自动化的机器处理(“机器人”)发出。因此,使用 reCAPTCHA 旨在保护我们的网站免受滥用性的自动访问,防止垃圾信息和欺诈性请求,并确保我们在线服务的安全性、完整性和可用性。
使用 reCAPTCHA 时,以下数据会被传输给 Google 并由其处理:IP 地址、来源 URL、设备信息(操作系统、浏览器、语言设置、屏幕分辨率)、访问日期和时间、互动数据(鼠标移动、访问时长)。reCAPTCHA 会基于这些数据在后台检查请求是否来自真人。
我们还使用客户关系管理服务 HubSpot(参见下文“分析类 Cookie”)。HubSpot 的内容分发网络提供商 Cloudflare 会设置严格必要的 Cookie,以保护服务免受自动化攻击(机器人防护)并实施速率限制。这些 Cookie 依据 TDDDG 第 25 条第 2 款第 2 项及 GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项设置。
可选 Cookie
对于非严格必要的 Cookie,我们仅在您同意的情况下使用,您可以通过 Cookie 同意工具进行选择。这些功能仅在您同意后才会启用,尤其可使我们分析和改进对网站的访问、让您更方便地在不同浏览器或设备上使用本网站、在您访问时识别您,或展示广告(包括在适用情况下根据您的兴趣定制广告、衡量广告效果或展示基于兴趣的广告)。此项处理的法律依据为第 6 条第 1 款 (a) 项及 TDDDG 第 25 条第 1 款。您可以随时通过 Cookie 同意工具撤回同意,撤回对未来生效。您可以随时通过网站底部的“Cookie 设置”按钮打开 Cookie 同意工具,查看并调整您的同意设置。
在 Cookie 同意工具中,我们已根据用途将使用 Cookie 的服务分为不同类别。您可以同意使用所有服务,将同意限制于特定用途或服务,或拒绝所有可选 Cookie。
分析类 Cookie
此类 Cookie 用于对我们服务的使用情况进行统计记录和分析,以优化我们的产品与服务、营销活动和需求分析。为此,相关服务会为您分配一个单独的 ID 或其他标识符。
HubSpot
我们使用 HubSpot,这是由 HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin(增值税号:DE312070441)提供的客户关系管理和营销服务。如果您同意,HubSpot 会分析您使用我们网站的方式,例如您访问哪些页面、访问频率和时长。如果您在我们的网站上提交表单(例如联系或演示请求),HubSpot 会将您之前的访问记录与您在表单中提供的信息相关联,以便我们处理您的询问,并根据您的兴趣调整我们的沟通内容。
HubSpot 依据数据处理协议代表我们处理数据。数据可能会被传输至美国的 HubSpot, Inc.。此项传输以欧盟-美国数据隐私框架(EU-U.S. Data Privacy Framework)为依据,并另以欧盟标准合同条款为依据。
我们依据您根据 GDPR 第 6 条第 1 款 (a) 项并结合 TDDDG 第 25 条第 1 款作出的同意处理上述数据。您可以随时通过 Cookie 同意工具撤回同意,撤回对未来生效。更多信息请参阅 HubSpot 隐私政策:https://legal.hubspot.com/privacy-policy。
营销类 Cookie
我们使用此类 Cookie 在不同网站和设备之间跟踪和识别用户。这使营销类 Cookie 也能够在其他网站上向您展示个性化广告或其他内容。为此,相关服务会为您分配一个单独的 ID 或其他标识符。
我们使用由 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(以下简称“Google”)提供的 Google Ads 服务。该服务使我们能够衡量广告素材的效果。我们使用 Google Ads 既用于衡量广告效果,也用于再营销。
当您浏览 Google 广告时,Google 会在您的设备上存储 Cookie 或类似功能。该 Cookie 包含一个唯一标识符,使 Google 和广告主都能识别您的浏览器。借助该 Cookie,我们可以在不同网站上跟踪您。如果您通过 Google 广告访问我们的网站,Google Cookie 中的标识符以及所使用广告素材的相关信息会被传输至 Google 位于美国的服务器,并与来自 Google Analytics 的数据合并。在此过程中,您的 IP 地址也会被传输。如果您拥有 Google 用户账户,且浏览器中存储了包含您用户 ID 的 Google Cookie,Google 可以将此次访问与您的用户账户关联,从而与您个人关联。但对我们而言,所收集的数据仅以匿名统计的形式提供。
我们依据 GDPR 第 6 条第 1 款 (a) 项并结合 TDDDG 第 25 条第 1 款,基于同意处理上述数据。您可以随时撤回同意,撤回对未来生效。
Google 依据数据处理协议代表我们处理数据。通过该协议,Google 承诺按照我们的指示代表我们处理个人数据,并确保数据主体的权利得到保护。Google 还会在部分情况下自行负责处理个人数据。
有关 Google 如何使用通过集成其服务而传输给 Google 的个人数据,以及您自定义个性化广告和数据收集的选项,请参阅此处和此处。有关 Google 数据处理的一般信息,请访问:https://business.safety.google/privacy。您也可以在该页面查阅 Google 的隐私政策。
Google Tag Manager
我们使用 Google Tag Manager 管理和部署网站上的跟踪技术。Google Tag Manager 本身不存储个人数据,也不设置 Cookie,但可集成其他可能设置 Cookie 的服务,并在需要时以您的同意为前提。
数据保护相关信息
有关数据保护的更多信息,请参阅我们的隐私政策。您还可以在其中找到我们作为数据控制者的联系方式、数据保护官的联系方式、向欧洲经济区以外国家传输数据的相关信息,以及您作为数据主体所享有权利的相关信息。