Thu hút người dùng (UA) có thưởng được biết đến trong lĩnh vực quảng cáo di động là một trong những cách hiệu quả nhất để mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng người dùng trên các ứng dụng. Tuy nhiên, việc này không đơn giản chỉ là đăng ký để nhận về lợi nhuận khổng lồ.
Kết quả tối ưu có thể đạt được bằng cách chuẩn bị, thấu hiểu và tham gia vào UA có thưởng theo cách khai thác tốt nhất tiềm năng của nó.
Cho dù bạn đang chuẩn bị ra mắt hay muốn tối ưu hóa một chiến dịch hiện có, đây là những bước then chốt để đạt được ROAS bền vững và kết quả lâu dài.
1. Thiết lập các KPI phản ánh hành vi của người dùng có thưởng
Người dùng có thưởng đi qua phễu ban đầu của bạn nhanh hơn nhiều so với người dùng từ các kênh UA tiêu chuẩn. Trong nhiều trường hợp, điều này tạo ra hiệu suất ban đầu mạnh mẽ và nhanh chóng hơn (D0-D7), sau đó là đường cong dài hạn chậm hơn.
Với suy nghĩ đó, điều quan trọng là phải đặt ra các KPI thực tế và hiệu quả được thiết kế riêng cho UA có thưởng. Điều này bao gồm:
- Điều chỉnh mục tiêu ROAS từ D0 sang D180 và xa hơn nữa, phản ánh thời gian kiếm tiền dài hơn một cách tự nhiên
- So sánh hiệu suất theo khu vực địa lý để xác định nơi có giá thầu cạnh tranh đủ để thu hút lưu lượng truy cập chất lượng cao
- Theo dõi sự khác biệt giữa các hệ điều hành. iOS và Android có giá trị người dùng và các hạn chế đo lường khác nhau
- Thường xuyên xem xét lại các KPI sau khi ra mắt và điều chỉnh dựa trên tỷ lệ hoàn thành thực tế cũng như các mô hình giá trị.
Rewarded UA luôn biến động, vì vậy sự linh hoạt trong KPI là yếu tố sống còn để đảm bảo thành công lâu dài.
2. Thiết kế cấu trúc phần thưởng hướng tới giá trị lâu dài
Trước đây, các cấu trúc Rewarded UA thường tập trung vào lượt cài đặt và hoàn thành nhiệm vụ. Tuy nhiên, trong thị trường hiện nay, chỉ hoàn thành nhiệm vụ thôi là chưa đủ. Một cấu trúc Rewarded UA hiệu quả sẽ thúc đẩy người dùng thực hiện các sự kiện chuyên sâu, có ý nghĩa và tương quan trực tiếp với giá trị vòng đời (LTV) cao.
Một số cách để tối ưu hóa điều này bao gồm việc phối hợp với đối tác quảng cáo của bạn để:
- Xây dựng lộ trình phần thưởng nhiều bước sao cho người dùng cảm thấy có thể đạt được nhưng không quá dễ dàng.
- Tận dụng các loại hình phần thưởng đa dạng mà những nền tảng như Almedia cung cấp.
- Kiểm tra độ khó của các cấp độ trong trò chơi và điều chỉnh khi cần thiết. Những bước tăng độ khó đột ngột có thể khiến người dùng bỏ cuộc.
- Đánh giá lại độ khó sau mỗi bản cập nhật trò chơi, vì ngay cả những thay đổi nhỏ cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của phễu chuyển đổi.
- Theo dõi biến động hoàn thành sự kiện để phát hiện các cấp độ gây khó khăn hoặc những rào cản không mong muốn.
Các luồng trải nghiệm chuyên sâu và hấp dẫn sẽ mang lại giá trị bền vững đến tận ngày thứ 180 (D180) và xa hơn nữa, rất lâu sau khi thời hạn nhận thưởng ban đầu kết thúc.
3. Chia sẻ dữ liệu chi tiết với đối tác quảng cáo trước khi ra mắt
Rewarded UA hoạt động hiệu quả nhất khi cấu trúc trước khi ra mắt được xây dựng dựa trên dữ liệu gốc chính xác và cập nhật. Do đó, trước khi ra mắt, chúng tôi khuyên tất cả các đối tác nên cung cấp cho Almedia hoặc bất kỳ đối tác quảng cáo nào khác những thông tin sau:
- Tỷ lệ hoàn thành hiện tại cho từng sự kiện.
- Các mốc thời gian hoàn thành sự kiện theo hệ điều hành và khu vực địa lý.
- Bất kỳ điểm nghẽn nào đã biết ở các cấp độ hoặc sự thay đổi trong tốc độ tiến triển của người dùng.
- Các thay đổi nội dung đã được lên kế hoạch trong những bản cập nhật sắp tới.
- Các mốc LTV và đường cong kiếm tiền sớm.
Càng có nhiều dữ liệu, Almedia càng có thể điều chỉnh linh hoạt để tối ưu hóa cấu trúc phần thưởng của bạn, cả trong giai đoạn đầu lẫn dài hạn. Bạn cung cấp càng nhiều thông tin, chúng tôi càng có thể mở rộng quy mô UA của bạn nhanh chóng hơn.
4. Cấu hình MMP của bạn một cách chính xác
Thiết lập MMP chuẩn xác giúp loại bỏ các lỗ hổng theo dõi và tối ưu hóa hiệu quả. Với sự hướng dẫn từ quản lý tài khoản Almedia của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn:
- Xác minh các sự kiện được ánh xạ chính xác và theo dõi nhất quán trên các hệ điều hành
- Mở các postback không được phân bổ để củng cố tín hiệu tối ưu hóa
- Chia sẻ các liên kết nhấp chuột và đảm bảo chúng được ghi nhận đúng cách
- Xác nhận rằng MMP nhận diện các sự kiện từ luồng có thưởng tách biệt với các sự kiện tự nhiên
- Kiểm tra các sự kiện để đảm bảo không có lỗi phát sinh sau khi cập nhật
Cấu hình đúng giúp duy trì cấu trúc có thưởng của bạn đi đúng hướng và được tối ưu hóa dựa trên dữ liệu hành vi thực tế, thay vì các giả định.
5. Kích hoạt tín hiệu giá trị theo thời gian thực
Các postback thời gian thực rất quan trọng đối với UA có thưởng. Chúng cung cấp cho hệ thống khả năng hiển thị tức thì về hiệu suất chiến dịch và giá trị người dùng mà chúng tôi tạo ra.
Hãy đảm bảo bạn:
- Kích hoạt tất cả các postback giá trị bắt buộc, đặc biệt đối với các tựa game tập trung vào doanh thu quảng cáo (IAA)
- Bật các postback sự kiện chuyên sâu và duy trì luồng dữ liệu này ngay cả sau khi cửa sổ có thưởng kết thúc
- Duy trì các postback không được phân bổ để hệ thống của chúng tôi có thể học hỏi từ các tín hiệu hành vi rộng hơn
- Sử dụng cách đặt tên và ánh xạ nhất quán để đảm bảo dữ liệu tối ưu hóa luôn sạch
Các tín hiệu thời gian thực cho phép thuật toán của Almedia điều chỉnh giá thầu, lọc bỏ người dùng chất lượng thấp và ngăn chặn mọi sự kém hiệu quả trước khi chúng trở thành vấn đề.
6. Loại trừ người dùng hiện tại
Các chiến dịch có thưởng nên tập trung vào người dùng mới, đủ điều kiện.
Do đó, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn nên:
- Áp dụng danh sách loại trừ trên tất cả các nền tảng
- Thường xuyên làm mới logic loại trừ trong quá trình cập nhật và triển khai tính năng
- Xác minh rằng tính năng loại trừ hoạt động trên tất cả các đối tác và hệ điều hành
- Kiểm tra sự khác biệt về hiệu suất giữa nhóm người dùng được loại trừ và không được loại trừ
Với cơ chế loại trừ mạnh mẽ, bạn sẽ có được chất lượng người dùng và ROAS tốt hơn, đồng thời giảm thiểu lãng phí ngân sách.
7. Mở rộng quy mô một cách thông minh
Mở rộng quy mô UA có thưởng không chỉ đơn thuần là tăng ngân sách. Bạn cần hiểu rõ phễu chuyển đổi của mình và biết tiềm năng mở rộng nằm ở đâu.
Để mở rộng quy mô hiệu quả:
- Theo dõi các điểm nghẽn ở cấp độ hoặc sự kiện phát sinh trong các giai đoạn có lưu lượng truy cập cao
- Hiểu rõ cách phễu ROAS của từng khu vực địa lý vận hành trước khi đẩy mạnh quy mô
- Tránh thay đổi đột ngột và mạnh mẽ đối với giá thầu hoặc ngân sách
- Sử dụng Nền tảng Nhà quảng cáo của Almedia để theo dõi hiệu suất chiến dịch một cách nhất quán
- Kiểm tra sự khác biệt giữa các hệ điều hành có thể mở ra cơ hội mở rộng mới
Với phương pháp quản lý chiến dịch dựa trên dữ liệu chuyên sâu của Almedia, việc mở rộng quy mô trở nên dễ dàng, linh hoạt và ổn định hơn.
_
UA có thưởng đạt hiệu quả cao nhất khi được coi là đòn bẩy tăng trưởng dài hạn thay vì chiến thuật thu hút người dùng ngắn hạn, nhờ vào tiềm năng LTV đáng kể từ những người dùng đến từ các nền tảng như Freecash.
Bằng cách tuân theo những lời khuyên trên, bạn sẽ tạo ra một môi trường nơi hiệu suất có thể tích lũy theo thời gian và mang lại ROAS bền vững.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi!
