Tổng quan
Superbox là công ty phát triển và phát hành trò chơi di động với sứ mệnh mang lại sự thoải mái và niềm vui cho người chơi trên toàn thế giới. Với danh mục đa dạng các trò chơi giải đố/ghép 3 dựa trên quảng cáo (IAA), Superbox mang đến hình thức giải trí đơn giản nhưng đầy lôi cuốn cho cuộc sống hàng ngày.
Thông qua việc hợp tác với Almedia, Superbox đặt mục tiêu củng cố hiệu quả UA dài hạn bằng cách tìm kiếm một kênh có thể mang lại cả lợi nhuận cao (ROAS) lẫn sự gắn kết bền vững của người dùng (tỷ lệ giữ chân), đồng thời khám phá các cơ hội mở rộng thị trường mới.
Thách thức
SUPERBOX đối mặt với một bài toán tăng trưởng nan giải: trong khi một số kênh UA mang lại ROAS tốt, họ lại gặp khó khăn với tỷ lệ giữ chân dài hạn. Ngược lại, các kênh có tỷ lệ giữ chân tốt thường không đạt được lợi nhuận như kỳ vọng.
Thách thức đặt ra rất rõ ràng - tìm kiếm một đối tác UA có khả năng tạo ra sự cân bằng hợp lý: duy trì lợi nhuận, mở rộng quy mô hiệu quả và thu hút những người dùng chất lượng cao, những người sẽ gắn bó lâu dài với trò chơi.
Giải pháp
Để giải quyết các thách thức về tỷ lệ giữ chân và ROAS, Almedia và Superbox đã triển khai một chiến lược tăng trưởng dựa trên dữ liệu được thiết kế riêng cho thể loại trò chơi giải đố:
- Tối đa hóa giá trị từ cả mua hàng và quảng cáo: Vì trò chơi tập trung mạnh vào quảng cáo trong ứng dụng (IAA), chúng tôi đã thiết kế một cấu trúc dành riêng cho các tựa game dựa trên quảng cáo. Thay vì dựa vào số tiền mua hàng, chúng tôi hạ thấp rào cản tham gia bằng cách gắn sự kiện hoàn tiền với số lượng giao dịch. Đồng thời, những người dùng không chi tiêu vẫn có thể tham gia bằng cách xem quảng cáo để nhận phần thưởng, đảm bảo cả nguồn doanh thu từ IAP và quảng cáo đều được tối ưu hóa một cách cân bằng.
- Thông tin chi tiết về hành vi trong trò chơi: Tận dụng các tín hiệu tương tác (ví dụ: mô hình hoàn thành cấp độ, tần suất phiên chơi) để thêm nhiệm vụ giới hạn thời gian đặc biệt nhằm thúc đẩy chiến dịch, đảm bảo chiến dịch tiếp cận được những người chơi yêu thích và duy trì việc chơi qua các cấp độ giải đố.
- Mở rộng thị trường sang Nhật Bản và Hàn Quốc: Dựa trên thành công ban đầu, các chiến dịch đã được mở rộng sang Nhật Bản và Hàn Quốc, những thị trường có sự yêu thích rõ rệt đối với các tựa game giải đố thông thường, từ đó mở ra các cơ hội tăng trưởng gia tăng.
- Tối ưu hóa hiệu suất lặp đi lặp lại: Thông qua việc thử nghiệm liên tục - tinh chỉnh mục tiêu, thêm các sự kiện mới và điều chỉnh giá thầu - hiệu quả chiến dịch đã được cải thiện, đồng thời tối đa hóa cả ROAS và giá trị vòng đời người dùng.
Chiến lược này đã giúp Superbox cân bằng giữa lợi nhuận và tỷ lệ giữ chân, khẳng định các chiến dịch CPI có thưởng là một kênh bền vững cho sự phát triển của trò chơi giải đố.
Kết quả
ROAS D30: Cao hơn 1,5–2 lần so với các kênh thu hút người dùngkhông có phần thưởng
ROAS D60 cao hơn 1,5–2 lần so với các kênh thu hút người dùng không có phần thưởng - với mức tăng trưởng liên tục được ghi nhận sau khung thời gian 30 ngày đầu tiên, cho thấy tiềm năng dài hạn mạnh mẽ
Tỷ lệ giữ chân (D30): Cao gấp 3 lần so với các kênh thu hút người dùng có phần thưởng khác (2% → 6%)
Superbox đã chọn Almedia làm đối tác đầu tiên cho chiến dịch thu hút người dùng có phần thưởng dựa trên CPI: đạt được những kết quả ấn tượng, chứng minh khả năng của mô hình trong việc thúc đẩy cả ROAS lẫn tỷ lệ giữ chân người dùng, đồng thời khẳng định tiềm năng dài hạn như một chiến lược tăng trưởng có thể mở rộng và dựa trên KPI.
Tăng trưởng bền vững: Mức chi tiêu hàng ngày tăng gấp 4 lần - với ROAS và tỷ lệ giữ chân ổn định được duy trì cho đến tận bây giờ
Mở rộng thị trường APAC: Mở rộng thành công từ các chiến dịch ban đầu sang thị trường Nhật Bản và Hàn Quốc
Almedia không chỉ đạt được các tiêu chuẩn về ROAS của UA có phần thưởng, mà còn vượt trội đáng kể về ROAS D30, chứng minh đây là một kênh đáng tin cậy để đạt được lợi nhuận. Với tỷ lệ giữ chân D30 cao hơn gần 3 lần, Superbox đã có thể đạt được cả sự tăng trưởng gia tăng lẫn mức độ tương tác bền vững.
Kết luận
Quan hệ đối tác giữa Superbox và Almedia cho thấy cách một kênh UA có phần thưởng phù hợp có thể tạo ra sự cân bằng hoàn hảo giữa lợi nhuận và mức độ tương tác của người dùng. Chiến dịch có phần thưởng dựa trên CPI đầu tiên của họ không chỉ khẳng định giá trị của mô hình này như một động lực tăng trưởng dài hạn mà còn mang lại cho Superbox sự tự tin để mở rộng sang các thị trường trọng điểm mới như Nhật Bản và Hàn Quốc.
Nhờ giải pháp tối ưu hóa ưu đãi chủ động của Almedia, bao gồm hiệu chỉnh mức chi trả theo sự kiện và thiết kế cấu trúc phần thưởng, Superbox đã đạt được các chỉ số KPI cốt lõi và tối ưu hóa doanh thu dài hạn. Tại thị trường Mỹ đầy cạnh tranh, họ đã mở rộng quy mô người dùng chất lượng cao trên cả iOS và Android, tăng gấp đôi ngân sách chiến dịch, đồng thời thúc đẩy tỷ lệ giữ chân D7 và ROAS tăng 120%. Bằng cách kết hợp ROAS cao với tỷ lệ giữ chân vượt trội - những kết quả vẫn duy trì ổn định - Superbox đã mở ra một đòn bẩy mạnh mẽ cho sự tăng trưởng bền vững cùng Almedia.
Bạn đã sẵn sàng tối đa hóa tỷ lệ giữ chân và ROAS? Liên hệ với chúng tôi để biết Almedia có thể hỗ trợ chiến lược tăng trưởng của bạn như thế nào.
